Overzicht

Pilot met Handjehelpen voor informele zorg

17 juni 2021

Nu steeds meer cliënten van Kwintes in de wijk wonen, is ook meer hulp van vrijwilligers nodig. ‘Informele zorg is een mooie aanvulling op formele zorg’, vertelt Patricia Maasland, persoonlijk begeleider bij Kwintes en projectleider van de pilot. ‘We zien hoe het contact met vrijwilligers bijdraagt aan herstel van cliënten. Het helpt ze om mee te doen aan de samenleving. En door het laagdrempelige contact met vrijwilligers gaan ze makkelijker andere nieuwe contacten aan.’

Lage drempel

‘Contact met een vrijwilliger is anders dan met een professional’, vertelt Rosemarie Boesten, coördinator bij de organisatie Handjehelpen, die vrijwilligers en stagiairs koppelt aan mensen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken. ‘De kracht van een vrijwilliger is dat hij de ander alleen ziet als mens, niet als cliënt. We matchen mensen op interesses, zodat de drempel om contact op te nemen zo laag mogelijk is. Zo vinden ze elkaar voor activiteiten die ze allebei leuk vinden én voor kleine hulpvragen. De eerste match hangt inmiddels in de lucht. Cliënt en vrijwilliger zijn beide gek van de basgitaar.’

Vijftien matches

Kwintes en Handjehelpen startten afgelopen voorjaar een pilot in de gemeentes Utrechtse Heuvelrug en Zeist. Patricia: ‘De afspraak is om in één jaar tijd vijftien matches te maken tussen cliënt en vrijwilliger en deze koppels te volgen. Daarbij kijken we wat nodig is om de informele zorg te verbeteren. Als de pilot succesvol is, rollen we hem mogelijk ook uit bij andere gemeenten. Het belangrijkste is dat de cliënt zich goed voelt bij de match. We houden daarom goed de vinger aan de pols: Wat bindt mensen? Is iemand nog steeds blij met de match? En wat kunnen we doen om de match goed te houden?’

Stagiairs informele zorg

Handjehelpen zet ook stagiairs in voor informele zorg. ‘Elk jaar draaien zo’n 300 stagiairs met ons mee’, zegt Rosemarie. ‘Vaak zijn dat hbo-studenten Toegepaste Psychologie, Pedagogiek en Social Work, en vierdejaars mbo-studenten niveau 4. Als onderdeel van hun studie ondersteunen zij mensen in de thuissituatie. Bij Handjehelpen zien zij hoe de informele zorg aanvullend is op de formele zorg. Wij zijn erg blij met deze professionals van de toekomst, die straks ervaring hebben met formele én informele zorg.’

Minder stigma’s

Of de vijftien matches er gaan komen? Rosemarie denkt van wel. ‘Maar zelfs als dat niet lukt, brengt deze pilot de informele zorg verder. Dan kunnen we de gemeentes ook laten zien wáarom het niet gelukt is.’ Patricia gaat er hoe dan ook vanuit dat informele en formele zorg in de toekomst meer vervlochten zullen raken. ‘Als het goed is, gaat dat ook effect hebben op de stigma’s in de samenleving, waar mensen met psychische kwetsbaarheid mee te maken hebben. Hoe beter mensen elkaar leren, hoe minder vooroordelen er zullen zijn.’