Het verhaal van Hafida (maatschappelijk werker)
Hafida werkt als maatschappelijk werker bij team opvang en begeleiding bij huiselijk geweld in Amersfoort en Gooi & Vechtstreek.
In 2021 ben ik begonnen bij team opvang en begeleiding bij huiselijk geweld in Amersfoort. Hier werkte ik zowel ambulant als bij de vrouwenopvang. Ik kwam er al snel achter dat juist het ambulante stuk en dan voornamelijk de complexe casuïstiek mij vooral trekt. In de regio Gooi & Vechtstreek heb je veel complexe casussen en diversiteit. Het gaat in deze regio veelal om hele gezinssystemen waarbij vaak sprake is van huiselijk geweld.
We komen ook veel multi problematiek tegen. Dat pakken wij niet volledig op, maar we kijken wel mee. Alles hangt met elkaar samen. Het komt voor dat wij bepaalde aandachtsgebieden waar wij niet voor zijn ingehuurd, uitzetten bij andere organisaties. Dit is allemaal maatwerk. Op het moment dat we het kunnen oppakken en daarmee binnenkomen in een gezin dan doen we dat.
Casussen komen op diverse manieren bij ons binnen. We worden veel aangevraagd door Veilig Thuis, maar ook door gemeenten en ook soms door gezinnen zelf. Je bouwt je netwerk op, dus mensen weten ons sneller te vinden. Het is heel divers. Het kan gaan om preventieve trajecten op het moment dat er sprake is van huiselijk geweld en je kan nazorgtrajecten hebben. Het kan gaan om gezinssystemen of om individuele cliënten die bijvoorbeeld een AWARE hebben. Dit zijn mensen die bijvoorbeeld onveilig zijn voor hun ex-partner en moeten leren hoe ze deze partner buiten de deur moeten houden. Ik werk zelf graag samen met systemen die nog bij elkaar zijn. Casussen waarbij Veilig Thuis ziet dat er kinderen bij zijn betrokken en zegt dat het geweld moet stoppen. Veilig Thuis en Jeugdbescherming bieden het kader en wij kunnen in dat kader werken. Dat vind ik een prettige samenwerking. Ik heb nu bijvoorbeeld een casus waarin meerdere meldingen zijn gedaan, er komt al 7 jaar geen hulpverlening binnen. Er is nu weer een melding gedaan en er is nu gezegd dat het geweld moet stoppen want anders zijn er consequenties. De cliënt gaf aan dat het niet meer vrijwillig voelde. Wij werken namelijk altijd vrijwillig, mensen moet het willen. Hij had zich niet gerealiseerd dat wat hij doet ook valt onder huiselijk geweld en dat dit schadelijk is voor de kinderen. Nu werkt hij mee. We komen alle vormen van huiselijk geweld tegen, niet alleen fysiek.
Kun je een voorbeeld geven van een werkdag?
Geen dag is hetzelfde en dat vind ik juist heel leuk. De diversiteit maakt het interessant. Soms is je dag wat meer gestructureerd door teamvergaderingen, casuïstiek of intervisie. En soms ga je van huisbezoeken naar overleggen bij externe instanties. Wat zo fijn is, is dat je zelf je agenda kan inplannen. Ik probeer een logische route te maken. Geen dag is hetzelfde, zoals geen gezin ook hetzelfde is. En ook dat is zo prettig want sommige casussen zijn heel heftig, daar hou ik dan rekening mee in mijn planning.
We werken eclectisch. We hebben kennis van veel verschillende methodieken. We kijken samen met het gezin en per persoon wat er nodig is. Als er nú onveiligheid is dan beginnen we met een time-out methodiek. We zorgen er dan voor dat iedereen veilig is en als dat geborgd is dan kijk je verder.
Meestal begin je bij iemands jeugd, vaak is het intergenerationeel. Bij sommige systemen kan het gaan om praten en bij sommigen werken oefeningen beter. Met kinderen werk je ook weer anders dan met volwassenen. Het ligt ook aan iemands gemoedstoestand. Als iemand angstig is of paniek heeft dan moet je zorgen voor rust en ruimte creëren voor nadenken. Er komt ook veel psycho-educatie bij kijken. Het is echt een hele veelzijdige functie.
Ik bied begeleiding aan een stel en ik vroeg; Hoe ben je opgevoed? Zij waren 20 jaar samen en ze wisten dit niet van elkaar. Sommige dingen blijven je verbazen, soms moet je zo basaal beginnen. We geven ook veel psycho-educatie over wat doet het met de kinderen. Veel mensen weten dat niet en schrikken daarvan.
Het is heel erg leuk om bij te dragen aan het leven van mensen en ervoor te zorgen dat ze andere handvatten krijgen.
Wat maakt het werk voor jou zo leuk?
Dat het zo super divers is. Dat je elke keer opnieuw met iemand of een gezin gaat puzzelen. Ik vind het leuk als je merkt dat de kwartjes beginnen te vallen. Nu begeleid ik toevallig 2 gezinnen waar ik al anderhalf jaar in zit. Eén cliënt is bijvoorbeeld al 3 keer terug gegaan naar haar ex partner. Iemands proces is iemands proces en dit is die van haar. Dat vond ik lastig. Je moet altijd goed blijven kijken of je nog de juiste persoon bent om de begeleiding te bieden. Maar uiteindelijk heb ik ervoor gekozen dat ik dat nog wel ben en nu beginnen dus de kwartjes te vallen. Dat is tof.
Je kan echt een wezenlijk verschil maken. Het zijn geen minimale stapjes. Je ziet gewoon verschil. Het is heel erg leuk om bij te dragen aan het leven van mensen en ervoor te zorgen dat ze andere handvatten krijgen. En wat ik ook erg fijn vind is dat we veel ruimte krijgen om te doen wat wij denken dat goed is. We werken super eclectisch en je mag er echt bij pakken wat je wil. Die vrijheid en die puzzel maken met cliënten en collega’s, dat vind ik echt leuk om te doen. We werken in een team wat aan het opstarten is, we zijn nog aan het bouwen. We werken samen met team huiselijk geweld in Amersfoort. We willen er naartoe dat als mensen bij ons komen werken, dat zij dan eerst in Amersfoort meedraaien. Dan werk je met een flink team aan collega’s en daarna kun je naar deze regio met een goede rugzak.
Welke eigenschappen heb je nodig om deze functie goed uit te kunnen voeren?
Je moet uit jezelf hulp kunnen vragen en collega’s opzoeken om te sparren, delen of spuien. Daar moet je geen moeite mee hebben. Het is ook belangrijk dat je stressbestendig bent en je moet een goede helikopterview hebben. Als je meegaat in de wanhoop, onmacht en chaos dan wordt je overspoeld. En het is van belang dat je ervaring hebt in het systemisch en methodisch werken. Het is een solistische functie maar je werkt ook wel samen met je collega. We doen de intakes bijvoorbeeld altijd samen, dan hoor en zie je meer. Het is een teambeslissing om af te wegen of een gezin wel of niet passend is.