Het verhaal van Malissa (coördinerend begeleider)

“Wie een echte zoeker is, groeit, leert en ontdekt”, een quote die het beste past bij het verhaal van Malissa. Toen ze op 17-jarige leeftijd als stagiaire kennismaakte met Kwintes, waren de eerste puzzelstukjes van haar carrière gelegd. Na haar studie ging ze aan de slag bij een andere organisatie, maar kwam al snel terug bij Kwintes als woon- en persoonlijk begeleider. Na 4 jaar werd het  tijd voor een nieuwe uitdaging. Ze solliciteerde op de functie van coördinerend begeleider bij Kwintes team Lorentzweg in Bussum. Deze bijzondere functie bestaat alleen in de regio Gooi en Vechtstreek, maar is Malissa op het lijf geschreven. Samen met het team begeleidt ze een erg diverse doelgroep op het gebied van psychische en/of psychosociale problematiek.

Geen dag is hetzelfde

Vanuit een helikopterview coördineren en kijken hoe je het beste begeleiding kunt bieden aan cliënten, maakt deze functie uitdagend en afwisselend. Het team regelt de zorg rondom cliënten waarbij Malissa begeleiding biedt en evaluaties, multidisciplinaire overleggen en cliëntbesprekingen bijwoont. Ze neemt begeleidingsplannen door en waar nodig schrijft ze het samen met een persoonlijk begeleider collega. Daarnaast houdt ze zich bezig met het coachen en adviseren van haar collega’s. Dit kan gaan om cliënt inhoudelijke casussen of het geven van feedback over het functioneren van een collega. Naast het reguliere werk maakt ze deel uit van de sollicitatiecommissie op locatie. Met haar perfectionistische instelling gaat ze graag op zoek naar de best mogelijke match voor haar hechte en gezellige team. Ze vindt het leuk om gesprekken met toekomstige collega’s te voeren en vertelt graag inhoudelijk meer over haar functie.

Elk stapje telt

In haar werk als coördinerend begeleider vindt ze het belangrijk dat er wederzijds respect is en dat cliënten zich gehoord voelen. Ze staat graag naast de cliënt waarbij ze iedereen op een menselijke manier probeert te benaderen. Omdat de doelgroep nogal uiteenloopt, kijkt het team naar elk individu. Op die manier biedt het team zorg op maat. Elke stap in de begeleiding telt, hoe klein die stap ook is. Het uiteindelijke doel is om iedereen zo zelfstandig mogelijk te maken. Dit betekent dat je werkzaamheden niet overneemt van een cliënt. Ze heeft de afgelopen jaren ondervonden dat de doelgroep steeds zwaarder wordt, zowel psychisch als lichamelijk. Het is daarom van groot belang dat je je werk thuis loslaat en moeilijke situaties bespreekbaar maakt met collega’s.

Voldoening

Kijkend naar haar functie vindt ze de afwisseling het leukst. Ze is de schakel tussen het team, de cliënten en de ggz. Ze vindt het interessant om mensen aan te sturen en adviezen te geven over moeilijke casussen. Als iemand haar advies opvolgt en dit positief uitpakt, geeft dit haar nog meer voldoening. Maar dit ging allemaal niet vanzelf. Toen ze 4 jaar geleden begon, vond ze het soms lastig om mensen aan te spreken of feedback te geven. Nu ze een vertrouwensband met haar collega’s heeft opgebouwd, gaat dit haar een stuk gemakkelijker af. Gelukkig helpt het team haar hier enorm mee omdat met de professionele houding van alle collega’s er altijd in oplossingen wordt gedacht. Emoties worden gedeeld en hulp door iedereen aangeboden. Tussendoor is er genoeg ruimte voor humor: essentieel in dit werk volgens Malissa.

Doorgroeimogelijkheden

Het doorvragen waarom iemand bepaalde keuzes in het werk maakt en hierin te adviseren, geven Malissa veel energie. Ze wil graag een opleiding richting management doen binnen de zorg. Gelukkig krijgt ze nu al de ruimte om hier ervaring en feeling mee op te doen. Haar zorgmanager denkt graag met haar mee en er zijn tal van (interne) opleidingen en cursussen die je als medewerker kunt volgen binnen Kwintes. Deze stimulans in ontwikkeling en doorgroei is ook duidelijk zichtbaar in haar eigen team. Verschillende collega’s die in een bepaalde functie zijn aangenomen, hebben inmiddels andere werkzaamheden. Ook Malissa is zelf actief bezig met haar ontwikkeling binnen Kwintes.

Lijkt het je leuk om te werken in deze diverse regio? Bekijk de vacatures via deze link.