Woonconsulent met expertise voor overlast coördinatie
Maak jij het verschil in complexe woonsituaties? In deze functie combineer je jouw woonkennis met daadkrachtige overlastaanpak. Je zorgt voor leefbare, veilige woonomgevingen voor mensen in een kwetsbare situatie. Past die combinatie bij jou?
Als woonconsulent met expertise in overlastcoördinatie ben jij het aanspreekpunt bij woonproblematiek. Je werkt actief samen met zorgprofessionals, overheidsinstanties, woningcorporaties en andere betrokkenen. Jij signaleert, de-escaleert en regelt. Daarbij breng je duidelijkheid, menselijkheid én structuur in lastige situaties. Je beweegt je makkelijk tussen cliëntgesprekken, buurtbemiddeling en beleidsvoorstellen.
Deze functie vraagt om flexibiliteit: je reist regelmatig naar woonlocaties door alle regio’s van Kwintes.
Wat je gaat doen:
- Je begeleidt het verhuurproces van woningen voor mensen met een psychosociale of psychiatrische kwetsbaarheid
- Je coördineert en handelt woonoverlast zorgvuldig en daadkrachtig af
- Je werkt samen met zorgbegeleiders, collega-woonprofessionals en externe partijen zoals woningcorporaties, buurtteams en overheidsinstanties
- Je bemiddelt bij conflicten en maakt heldere afspraken met bewoners
- Je draagt bij aan het verbeteren van leefbaarheid en geeft input op beleid
Deze functie is voor 36 uur per week óf voor twee personen die ieder 18 uur per week werken.
Ben jij de verbindende en oplossingsgerichte professional die stevig staat in een dynamisch speelveld?
Jouw werkplek
Je bent onderdeel van Kwintes Wonen in Zeist die bestaat uit 40 collega’s verdeeld over twee afdelingen. Dit is de afdeling Vastgoedontwikkeling voor ‘assetmanagent & projecten’ en de afdeling Woondiensten gericht op ‘verhuur, onderhoud & beheer en facilitair. Het team verhuur bestaat uit 4 woonconsulenten, waar jij er een van bent, en een verhuuradministrateur. De teamleden rapporteren aan de manager Woondiensten.
Over Kwintes
Kwintes ondersteunt mensen met een psychiatrische of psychosociale kwetsbaarheid. Wij bieden onze cliënten vakkundig hulp bij wonen, werken en leren, om een zo zelfstandig mogelijk leven te leiden. Je vindt ons op veel verschillende plaatsen in het midden van het land; van Flevoland tot aan Gouda. Herstel is een betekenisvol begrip in de ondersteuning die Kwintes biedt. Medewerkers van Kwintes vertrouwen op het herstellend vermogen van cliënten en ondersteunen dit proces. We ervaren verbinding met onze 2000 collega’s en samen zetten we ons iedere dag in om mensen te helpen. Bij Kwintes gaan we uit van wat wél kan, ook als het om jouw loopbaan gaat. We werken vanuit vertrouwen en bieden je een baan met betekenis, de ruimte om jezelf te zijn en meer uit jezelf te halen. Zie jij ook meer in mensen?
Wat we van jou verwachten
Je weet hoe je overzicht houdt in complexe situaties en schakelt moeiteloos tussen bewoners, zorgpartners en samenwerkingsorganisaties. Ook heb je een hart voor kwetsbare bewoners en weet hoe je professioneel én mensgericht optreedt, ook wanneer de spanning oploopt.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Je hebt werkervaring in een rol waarin je woon- of leefomgevingen coördineerde, bijvoorbeeld binnen de volkshuisvesting, zorg of het sociaal domein
- Je weet hoe je zorgvuldig omgaat met overlastmeldingen en kunt hierbij structuur aanbrengen en verwachtingen managen
Je werkt verbindend samen met bewoners, zorgteams, woningcorporaties en overheidsinstanties - Je durft het gesprek aan te gaan en weet met duidelijke communicatie mensen in beweging te krijgen
- Je voelt je verantwoordelijk voor het resultaat en blijft rustig en doelgericht, ook als het even tegenzit
Je hebt affiniteit met de doelgroep (bijvoorbeeld mensen met een psychische kwetsbaarheid) en draagt bij aan passende huisvesting - Je hebt bij voorkeur kennis van huurrecht en passend toewijzen
- Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau
- Je hebt een rijbewijs en kunt zelfstandig door het land reizen
Ons aanbod
- Een baan waarin je iedere dag het verschil maakt!
- Een salaris tussen de € 2.990, - en € 4.017, - o.b.v. 36 uur CAO GGZ, FWG 45
- Je eerste contract is een tijdelijk contract. Zijn we blij met elkaar dan is je volgende contract een contract voor onbepaalde tijd.
- Naast de wettelijke 8,33% vakantiegeld ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,33% en kennen we bij Kwintes het balansbudget van € 1000,- bruto per jaar naar rato van je dienstverband.
- Een uitstekende pensioenregeling waarin Kwintes voor 50% bijdraagt én de mogelijkheid een nieuwe (elektrische )fiets te leasen.
- Een ruim aanbod aan opleiding, training en coaching; zowel via onze afdeling Leren & Ontwikkelen als via externe partijen.
Procedure
Enthousiast? Wij zien uit naar jouw reactie via onze website. Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons een eerste reactie. Liever eerst wat meer informatie? Neem gerust contact op met Sander via het emailadres sander.gijtenbeek@kwintes.nl of het telefoonnummer 06 11529217
De procedure bestaat uit 2 gesprekken; het 1e gesprek is met de recruiter en het 2e gesprek op locatie met 1 of 2 collega’s en het arbeidsvoorwaardengesprek. Bij indiensttreding vragen we om een VOG (verklaring omtrent gedrag). Deze vacature staat intern en extern uit. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.