Een succesvolle reviewdag: samen leren in het forensisch werkveld 

Op 5 maart organiseerde Kwintes een reviewdag bij de beschermd wonen (BW) locatie Rijsbergenweg in Huizen. Op deze dag ontvingen we experts van andere BW-instellingen uit het landelijke forensisch werkveld. We gaven ze een kijkje in de keuken van een van onze forensische kernlocaties en deelden ervaringen met elkaar. 

Tijdens reviewdagen komen forensische zorgprofessionals van verschillende organisaties samen met als doel om van elkaar te leren en kennis te delen. Het gaat hierbij om thema’s uit het landelijke Kwaliteitskader Forensische Zorg (KKFZ). Hierin staat de gewenste kwaliteit van Forensische zorg beschreven. Door middel van verschillende gespreksrondes wordt met elkaar besproken wat er goed gaat én waar de uitdagingen liggen; we noemen dit de parels en oesters.  

Een groot compliment

De dag begon met een uitgebreide rondleiding op locatie de Rijsbergenweg, gevolgd door een waardevol gesprek tussen het reviewteam en drie bewoners die hun ervaringen deelden over het wonen bij Kwintes. Marlies van Walbeek-Verhulst, beleidsadviseur bij Kwintes en nauw betrokken bij de organisatie van de reviewdag, vertelt: ‘De bewoners gaven aan dat ze zich gehoord en gewaardeerd voelen. Ze zijn heel blij met de begeleiding en ervaren het als heel professioneel. Een mooier compliment kun je als locatie volgens mij niet krijgen.’ Die fijne sfeer merkte het reviewteam zelf ook op de locatie. Het kwam namelijk naar voren als één van de parels. ‘Ze gaven aan dat het er netjes uitziet en dat het warm en huiselijk aanvoelt wanneer je binnenkomt. Ook sprong de veilige sfeer binnen het team zelf eruit. Collega’s durven elkaar aan te spreken als er dingen niet goed gaan’, aldus Marlies. 

Mooie parels

Het tweede deel van de dag vervolgde zich op de Lorentzweg in Bussum. Hier vonden de twee andere gespreksrondes plaats met verschillende medewerkers van Kwintes. ‘Ook tijdens deze gesprekken werden hele mooie parels benoemd’, vertelt Marlies. ‘Vooral het opleidingsaanbod op het gebied van forensische zorg voor medewerkers sprong eruit. Het afgelopen jaar is dat verder ontwikkeld. We vinden het belangrijk om hierin te investeren, zodat we vanuit Kwintes goede forensische zorg kunnen bieden.’ Een ander groot voordeel is dat cliënten het gehele traject binnen Kwintes kunnen doorlopen: van instroom in een beschermde woonvorm tot uitstroom naar zelfstandig wonen met ambulante begeleiding. Hierdoor ontstaat continuïteit in begeleiding en een duurzame werkrelatie. Marlies legt uit waarom dat fijn is: ‘Daardoor hoeven ze niet steeds opnieuw hun verhaal te vertellen. Dat draagt bij aan vertrouwen en stabiliteit. Die ruimte voor individuele trajecten en maatwerk werd door het reviewteam als heel positief ervaren.’

Leerzame oesters

Naast de parels, zijn er natuurlijk ook oesters; waardevolle tips waarop we ons nog verder kunnen ontwikkelen. Marlies noemt een paar van de oesters die tijdens de dag zelf naar voren kwamen: ‘Een van de dingen is het verbeteren van onze eigen dagbesteding op de locaties. Wanneer een cliënt gestructureerd uit een forensische behandelkliniek doorstroomt naar een beschermde woonvorm, is het voor sommige cliënten namelijk lastig om ver te reizen voor dagbesteding wanneer deze niet aanwezig is op de locatie zelf. Daarnaast werd het verder verbeteren van de samenwerking tussen de Reclassering en de ggz benoemd. Het zijn mooie punten waar we mee aan de slag kunnen.’ 

Reviewers van HVO Querido, Fonteynenburg, Rooyse Wissel, BV Doorpakkers, De Binnenvest en het Leger des Heils, bedankt voor jullie komst en waardevolle bijdrage! Een grote dank gaat ook uit naar alle medewerkers van Kwintes die hebben meegeholpen om deze reviewdag tot een groot succes te maken! Het was een inspirerende dag vol mooie inzichten!