Van ambtenaar tot werkbegeleider: Debby herontdekt haar passie bij Kwintes

“Ik vind mijn werk hier geweldig”, zegt Debby stralend. Als werkbegeleider op de administratie-afdeling van het LeerWerkLab aan de Schoutstraat in Almere helpt ze cliënten om hun talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen. Het LeerWerkLab van Kwintes is een plek waar mensen werkervaring kunnen opdoen in allerlei richtingen – zoals fietsreparatie, groenvoorziening en administratie.

Foto: Debby

Na 25 jaar gewerkt te hebben als ambtenaar en van baliemedewerker burgerzaken tot functies op verschillende afdelingen bij gemeenten, begon Debby te merken dat haar werk haar steeds minder energie gaf. Het persoonlijke contact waar haar hart echt ligt, raakte steeds meer op de achtergrond. “Bij burgerzaken haalde ik veel energie uit het contact met mensen. Maar dat menselijke stukje verdween steeds meer op de achtergrond door verandering in de werkwijze.’’ ‘Tegelijkertijd speelde er privé ook van alles. Op een gegeven moment raakte mijn batterij echt leeg. Toen heb ik besloten om even pas op de plaats te maken en te ontdekken wat nu echt past bij wie ik ben en waar ik weer energie van krijg.”

De stap naar Kwintes

Tijdens loopbaan-coaching werd bevestigd wat ze eigenlijk al wist: haar kracht ligt in het sociale domein. Maar zonder de juiste diploma’s kwam ze nergens tussen.. Toen Debby de vacature ‘werkbegeleider administratie LeerWerkLab’ bij Kwintes tegenkwam, dacht ze: “Niet geschoten is altijd mis. Ik probeer het gewoon nog een keer.’ ‘Ervaring in de administratie had ik genoeg, en nu kon ik ook nog met mensen werken. Dat leek mij de perfecte combinatie.”

Het sollicitatiegesprek verliep erg goed, maar Debby had nog wel iets belangrijks te bespreken. “Ik had in al die jaren veel meegemaakt en doorstaan. Pas recent was ik begonnen met therapie om aan mezelf te werken en trauma’s te verwerken. Hoewel ik nog niet volledig hersteld was, hoopte ik dat werken in een omgeving die bij me paste, me dat laatste zetje zou geven. Tot haar verbazing reageerde Kwintes met begrip en vertrouwen: “Ze zeiden dat ze het juist waardeerden dat ik dit eerlijk vertelde en dat het voor hen geen obstakel vormde.” Die openheid en het vertrouwen dat Kwintes in haar stelde, maakten diepe indruk op Debby. Enkele weken later begon ze daar als werkbegeleider.

Het LeerWerkLab: waar talent opbloeit

“Het was best spannend om echt te beginnen. Sinds mijn therapie was ik nog nooit langere tijd op één plek geweest. Maar al snel voelde ik me hier net zo veilig als thuis. Ik kreeg de ruimte om mijn draai te vinden en had veel fijne mensen om mij heen. “Het LeerWerkLab bruist echt van activiteiten, wat ik heel leuk vind. Cliënten met verschillende achtergronden en niveaus ontwikkelen er hun administratieve vaardigheden. Sommigen willen werkervaring opdoen, anderen zoeken juist de sociale verbinding van dagbesteding.” Debby en haar team zorgen ervoor dat alles soepel verloopt: cliëntgegevens invoeren, maandelijkse registraties afsluiten, uitbetalingen verzorgen en kasstromen beheren. Debby vindt het belangrijk om mensen in hun kracht te zetten. Ze vraagt uit wat iemand leuk vindt en kijkt waar diegene goed in is. “Ik match mensen aan taken, niet andersom.”

Foto: Administratie-afdeling Leerwerklab

Vrijheid en vertrouwen

Debby kijkt regelmatig terug op haar eerdere werkplekken en merkt hoeveel ze zelf is veranderd. “Wat me toen misschien nog paste, voelt nu niet meer als mijn plek. Wat ik hier heel prettig vind, is de ruimte die ik krijg om te groeien en mijn werk op mijn eigen manier in te vullen. Dat past bij wie ik nu ben.’’

Kwintes bood Debby meer dan alleen een baan. “Ik voel me hier vertrouwd, veilig en vooral gezien als mens”, zegt ze. “En die benadering geef ik ook door aan de cliënten.”

Debby focust zich nu volledig op het verder ontwikkelen van het LeerWerkLab. “Bij Kwintes krijgen mensen ruimte om te groeien. Dat geldt voor cliënten én medewerkers. Een veilige omgeving is zo belangrijk. Als mensen zich veilig voelen, durven ze stappen te zetten.’ ‘Dat heb ik zelf ervaren toen Kwintes mij die kans gaf, en dat zie ik hier nu elke dag bij anderen gebeuren”, sluit Debby af.