Anouk zet als gedragsdeskundige een nieuwe stap bij Kwintes

Begrijpen wat er achter iemands gedrag zit en mensen écht verder helpen. Vanuit die interesses startte Anouk als woonbegeleider bij Kwintes. Haar ambities en doorzettingsvermogen brachten haar bij een nieuwe uitdaging: als gedragsdeskundige helpt ze teams in Lelystad en Almere met complexe gedragsvraagstukken van cliënten. Een baan die haar op het lijf geschreven is.

Wat houdt jouw werk als gedragsdeskundige in?

‘Als lid van het Expertteam begeleid ik teams op onze woonlocaties als gedrag van bewoners de behandeling of begeleiding bemoeilijkt. Ik sluit aan bij de gesprekken daarover, kijk naar de oorzaken van het gedrag en adviseer over de begeleiding. Of ik geef voorlichting over ziektebeelden, zoals angststoornissen en depressie. Ik maak begeleiders bewust van de problematiek van bewoners én zorg ervoor dat ze de mens achter de cliënt blijven zien. Naast gedragsdeskundigen zitten er onder andere ook ervaringsdeskundigen in het Expertteam. Vanuit die invalshoeken ondersteunen we de woonlocaties zodat zij hun cliënten beter begrijpen en verder kunnen helpen.’

Wat kun je betekenen voor teams en cliënten?

‘Dat is heel uiteenlopend. Zo geef ik collega’s nieuwe inzichten rondom de problematiek van een cliënt en help hen begrijpen in welke fase een cliënt zit, zodat ze kunnen aansluiten bij wat er nodig is. Ook stimuleer ik samenwerking en reflectie binnen teams. Collega’s waarderen het dat het expertteam meekijkt en hen zo een nieuwe kijk geven op gedrag. Nu ondersteun ik bijvoorbeeld een team bij de begeleiding van iemand die al jarenlang moeite heeft met persoonlijke verzorging. Collega’s hadden veel geprobeerd, lieten ze weten. Ik help hen stil te staan bij wat werkt en hoe ze hierop kunnen voortbouwen. Door monitoring en gerichte begeleiding is de cliënt nu zelf onder de douche gestapt. Dat lijkt iets kleins, maar voor de cliënt maakt het een groot verschil.’

Je begon als woonbegeleider. Hoe maakte je de stap naar gedragsdeskundige?

‘Ik wilde altijd al de zorg in. Na mijn studie Toegepaste Psychologie kwam de functie van woonbegeleider bij Kwintes op mijn pad. Ik had het naar mijn zin, maar merkte al snel dat ik meer wilde doen dan alleen reageren op gedrag. Ik wilde begrijpen wat er áchter dat gedrag zat, zodat ik cliënten op een dieper niveau kon helpen. Dus startte ik met een master Orthopedagogiek naast mijn werk. Het was precies wat ik zocht. Na mijn studie kwam er binnen Kwintes een vacature vrij voor de functie van gedragsdeskundige. Daar was ik blij mee, want ik wilde graag bij Kwintes blijven. Ik heb de sprong gewaagd en ben aangenomen.’  

Wat heeft je geholpen bij deze stap?

‘De studie was mijn eigen keuze, maar ik kreeg veel steun uit de organisatie. Zo namen collega’s diensten van me over en dacht mijn zorgmanager mee in hoe ik studie, stage en werk kon combineren. Eigenlijk wilde ik na mijn afstuderen één op één met cliënten aan de slag. In het Expertteam begeleid je collega’s op de woonlocaties, daar lag niet direct mijn interesse. Door gesprekken met een collega uit het Expertteam kreeg ik een duidelijker beeld van het werk en werd ik steeds enthousiaster. Maar ik twijfelde ook, omdat ik weinig ervaring had als gedragsdeskundige. De gesprekken die ik voer met haar en mijn zorgmanager helpen enorm. Daardoor krijg ik meer geloof in mezelf en voel ik mij steeds meer thuis in de functie.’ 

Hoe helpt Kwintes jou in je ontwikkeling?

‘Kwintes geeft me de ruimte, het vertrouwen en de vrijheid om mijn eigen pad te volgen. Ik had nog geen ervaring als gedragsdeskundige, maar ben toch aangenomen. Daar ben ik dankbaar voor. En ik krijg alle tijd om te groeien in deze rol. Het is fijn dat collega’s van het Expertteam meedenken en ik altijd kan aankloppen met vragen. Daarnaast kan ik bij Kwintes via trainingen en cursussen volop werken aan mijn kennis en vaardigheden. Ik krijg ook veel vrijheid in hoe ik mijn rol invul. Als gedragsdeskundige werk ik met teams, maar ik vind contact met cliënten ook belangrijk. Ik ga dus regelmatig naar een locatie en zoek daar cliënten op. Verder wil ik graag meer doen met diagnostiek. We kijken nu hoe we dat verder vorm gaan geven.’

Ook op zoek naar een werkplek waar jij je kunt ontwikkelen? Bekijk onze vacatures!
Vacatures – Werken bij Kwintes